البريد الإلكتروني
مساعد ذكي لبريد عملائك الإلكتروني
صندوق الاستفسارات يمتلئ بصمت، وكل رسالة بلا ردّ عميل ينتظر. رنّة تجيب على رسائل العملاء الإلكترونية بالعربية والإنجليزية، وتحجز المواعيد، وتسجّل العملاء المحتملين، وترسل كل ما يحتاج إلى شخص إلى الفرد المناسب في فريقك.
لماذا يتأخّر صندوق البريد
الاستفسارات تنتظر في الطابور
يُردّ على الرسائل حين يتوفّر الوقت، ونادرًا ما يكون ذلك حين يكون العميل مستعدًّا للشراء.
الإجابة نفسها، تُكتب مجدّدًا
الخدمات والساعات وطريقة الحجز: يكتب فريقك الردّ نفسه مرّة بعد مرّة.
رسائل تصل إلى الشخص الخطأ
في الصندوق المشترك، يسهل أن يبقى استفسار مبيعات غير مقروء بين طلبات الدعم.
ما يفعله في صندوق بريدك
المساعد الذكي نفسه يردّ أيضًا على WhatsApp وInstagram والمكالمات ومحادثة الموقع.
يردّ على الاستفسارات
يجيب على أسئلة خدماتك وساعاتك والمواعيد المتاحة بلغة العميل.
يحجز المواعيد
يعرض الأوقات المتاحة ويحجز مباشرة في تقويمك.
يؤهّل العملاء المحتملين
يطرح الأسئلة الصحيحة ويرسل التفاصيل إلى فريقك أو نظام CRM.
يوجّه الباقي
يحوّل ما يحتاج إلى شخص إلى الفرد المناسب في فريقك، مع سلسلة الرسائل كاملة.
يتابع
يرسل رسائل متابعة إلى العملاء الذين لم يردّوا.
يُريك كل شيء
لوحة واحدة لعدد الاستفسارات وسرعة الردّ والأسئلة الأكثر تكرارًا.
كيف تبدو المحادثة
- العميل
مرحبًا، هل تقدّمون باقات للشركات لفرق من 20 شخصًا؟
- المساعد الذكي
نعم، نقدّمها. لتجهيز الباقة المناسبة، هل يمكنك إخباري بالخدمات التي تهمّك والمواعيد المفضّلة؟
- العميل
صباح أيام الأسبوع غالبًا، ابتداءً من الشهر القادم.
- المساعد الذكي
شكرًا لك. أرسلت طلبك مع هذه التفاصيل إلى فريق الشركات، وسيتواصلون معك مباشرة.
انطلق بالقدر الذي تحتاجه من المساعدة
- 01
حدّثنا عن نشاطك
استبيان من 3 دقائق.
- 02
احصل على توصيتك
الإعداد والباقة الأنسب لك.
- 03
انطلق
على قنواتك، تردّ على عملائك.
الأسئلة الشائعة
أسئلة نسمعها كثيرًا
هل يعمل مع عنوان بريدنا الحالي؟
نعم. يربط فريقنا صندوق الاستفسارات لديك ويختبر كل شيء قبل التشغيل.
هل يردّ على كل رسالة؟
يجيب على الاستفسارات التي يستطيع الإجابة عنها، ويحوّل الباقي إلى فريقك مع سلسلة الرسائل كاملة.
هل يردّ بالعربية؟
نعم. العربية والإنجليزية، باللغة التي يكتب بها عميلك.
ما القنوات الأخرى التي يغطّيها؟
WhatsApp وInstagram ومحادثة الموقع والمكالمات الهاتفية: مساعد ذكي واحد على جميعها.
أحدهم يتصل بك الآن.
دع مساعدك الذكي يردّ، ليلًا ونهارًا، بالعربية والإنجليزية ولغات أخرى. وسنساعدك على إعداده بالطريقة التي تناسبك.